Привет друзья!
Кадровый голод коснулся всех. Не хватает работников самых разных уровней. Но это ещё не вся беда при остром дефиците кадров наблюдается еще и текучка. Руководитель бьют панику «сроки горят, проекты буксуют, заказчики угрожают штрафами». Помимо тих негативных факторов мало кто задумывается о том, во что на самом деле выливается нехватка рабочих рук в денежном эквиваленте.
Убытки делятся на явные и скрытые. Их название говорит само за себя и смысля заострять на этом внимание в данной беседе не стоит. Укрупненная формула выглядит так: Общие убытки = Явные убытки + Скрытые убытки + стоимость упущенной выгоды.
Явные убытки легко посчитать, но при этом из объем в общей сумме не самый большой. Сюда относят все расходы связанные с рекрутингом. Размещение объявлений на площадках, зарплата рекрутеров вернее стоимость часа умноженная на количество времени потраченного на поиски, скрининг и т.д. Аналогичным образом оценивается время руководителя, которое он тратит на собеседования, возможно самостоятельные поиски. Сюда же прибавляются бонусы за «приведи друга». Лично я вижу очень весомые минусы и низкую эффективность от использования такой практики. Так же стоит учитывать адаптационные траты в виде релокационных пакетов.
Косвенные убытки как говорилось выше оценить их гораздо сложнее но их величина гораздо больше чем у явных убытков.
Снижение производительности перед увольнением
Каждый ощущал на себе как падает мотивация перед увольнением она все усиливается с получением оффера и продолжает рости по мере приближения к дню увольнения.
Потери производительности на время вакансии
Пока должность пустует, работа может не выполняться, но чаще всего её распределяют между другими работниками. Это можно оценить как 50-100% зарплаты сотрудника за период поиска замены.
Стоимость обучения нового сотрудника до полной эффективности
Новый сотрудник даже очень опытный первые 3-6 месяцев работает не на 100%. Условно можно посчитать как в 1-й месяц работник эффективен на 25%, во 2-й — на 50%, в 3-й — на 75%. Соответственно чем дольше процесс адаптации, тем больше затрат. К сожалению не так много компаний уделяют этому внимание. Поговорим об этом в одной из следующих статей.
Затраты коллег и руководителя:
Время, которое коллеги и руководитель тратят на помощь новичку, вместо своей основной работы. Оценивается так же траты на рекрутинг и траты руководителя на время поиска.
Потеря знаний, клиентов и связей:
Уходящий сотрудник забирает с собой уникальный опыт, налаженные контакты с клиентами, знание внутренних процессов. Это может привести к прямому оттоку клиентов или ошибкам.
Снижение морального духа в коллективе:
Частая текучка несомненно сказывается на коллективе демотивирует оставшихся сотрудников, ведет к слухам и нездоровой атмосфере, что снова снижает общую производительность.
Пример упрощенного расчета
Допустим, уволился менеджер с зарплатой 80 000 руб./мес.
Прямые затраты:
-
Размещение вакансии: 10 000 руб.
-
Время рекрутера (20 часов * 500 руб./час): 10 000 руб.
-
Время руководителя на собеседования (10 часов * 1000 руб./час): 10 000 руб.
-
Оформление и оборудование: 15 000 руб.
-
Итого прямые: 45 000 руб.
Косвенные затраты и потери:
-
Снижение производительности перед уходом (1 месяц на 50% эффективности): 80 000 * 0.5 = 40 000 руб.
-
Простой на время вакансии (1 месяц, работа не выполняется): 80 000 руб.
-
Обучение новичка до полной эффективности (3 месяца на раскачку):
-
Месяц 1: эффективность 25% → потери 60 000 руб. (80 000 * 0.75)
-
Месяц 2: эффективность 50% → потери 40 000 руб. (80 000 * 0.5)
-
Месяц 3: эффективность 75% → потери 20 000 руб. (80 000 * 0.25)
-
Итого потерь на раскачке: 120 000 руб.
-
-
Время наставника (20 часов * 800 руб./час): 16 000 руб.
Итого косвенные: 40 000 + 80 000 + 120 000 + 16 000 = 256 000 руб.
ОБЩИЕ УБЫТКИ ОТ ОДНОГО УВОЛЬНЕНИЯ:
45 000 руб. (прямые) + 256 000 руб. (косвенные) = 301 000 руб.
Вывод: Увольнение одного менеджера с зарплатой 80 000 руб. обошлось компании примерно в 301 000 руб., что эквивалентно почти 4-м его месячным окладам.
Следует отметить, что чем выше должность уволившегося, те выше затраты и могут достигать годового дохода ушедшего сотрудника.
Данный пример расчетов можно использовать как наглядный аргумент для обоснования необходимости борьбы с текучкой.
Надеюсь эта статья оказалась для вас полезной и интересной. Пишите свои мысли в комментариях и на почту.
Искренне ваш https://jobandwork.ru